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Condiciones de suscripción

Última actualización:

Condiciones de suscripción

Última actualización: 23 de agosto de 2026 | Versión 1.1

Estas Condiciones de suscripción complementan las Condiciones de uso y describen los planes disponibles, sus funciones y la facturación. Al suscribirse, usted acepta estas condiciones.

Planes

Lumetrix TV ofrece las siguientes opciones:

Prueba gratuita de 7 días

  • Acceso completo durante 7 días
  • Sin compromiso — cancele cuando quiera

Mensual — €1,99/mes por dispositivo

  • TV en directo con EPG, biblioteca de películas y series, DVR y Timeshift
  • Soporte de Xtream, M3U y biblioteca local
  • Perfiles en el mismo dispositivo incluidos

Anual — €9,99/año por dispositivo

  • Todo lo incluido en Mensual
  • Mejor valor para suscriptores a largo plazo

De por vida — €29,99 por dispositivo (pago único)

  • Todo lo incluido en Anual
  • Sin facturación recurrente
  • Licencia de por vida para el dispositivo con licencia

Los precios incluyen IVA. 1 licencia = 1 dispositivo. Un dispositivo diferente o nuevo requiere su propia licencia. Los perfiles en el mismo dispositivo están incluidos. Las funciones, límites y precios pueden cambiar; los cambios sustanciales se comunican con antelación cuando sea necesario.

Prueba gratuita

A los nuevos suscriptores se les puede ofrecer un periodo de prueba gratuito (actualmente 7 días), una vez por cuenta, vinculado al primer televisor emparejado. Un segundo televisor no hereda la prueba. Reinstalar, volver a emparejar o iniciar sesión de nuevo no reinicia la prueba. Si no cancela antes de que finalice la prueba, la suscripción de pago comienza automáticamente.

Facturación

Las suscripciones se venden y facturan a través de la tienda de aplicaciones que utilice (Google Play o la Apple App Store). La tienda procesa su pago, el IVA aplicable y la conversión de moneda. Lumetrix recibe un token y estado de compra/suscripción, no los datos de su tarjeta.

Renovación y cancelación

El periodo de suscripción corre desde la fecha de activación hasta el mismo día calendario del mes siguiente (Mensual) o del año siguiente (Anual). Ejemplo: activación el 22 de agosto, el periodo mensual corre hasta el 22 de septiembre. La renovación se realiza desde el final del periodo actual, no desde la fecha de pago.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo que cancele en su cuenta de la tienda de aplicaciones antes de la fecha de renovación. La cancelación detiene los cargos futuros; usted conserva el acceso hasta el final del periodo ya pagado. No se reembolsan los días restantes de un periodo ya pagado.

De por vida no se renueva y no tiene fecha de caducidad.

Reembolsos

La gestión de reembolsos se describe en la Política de reembolso. Las compras facturadas por la tienda son reembolsadas por la tienda conforme a su propia política de reembolso.

Cambios en los planes

Podemos añadir, modificar o discontinuar planes o funciones. Si realizamos un cambio sustancial adverso en su plan actual, puede cancelar antes de la siguiente renovación. La versión vigente de estas condiciones se publica siempre en lumetrix.tv.

Contacto

Esta traducción se proporciona únicamente para su comodidad. La versión original en inglés es vinculante; en caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.