Politique de conservation des données
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Politique de conservation des données
Dernière mise à jour : 1 août 2026 | Version 1.0
Lumetrix BV ne conserve les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis les supprime ou les anonymise. Cette page résume nos durées de conservation standard.
Durées de conservation
- Données de compte (e-mail, profil, niveau d’abonnement) : pendant toute la durée d’activité de votre compte ; supprimées dans un délai de 90 jours après la clôture du compte.
- Enregistrements d’appareils : tant qu’ils sont actifs ; supprimés lors du retrait de l’appareil ou de la clôture du compte.
- Métadonnées de bibliothèque, favoris, paramètres : pendant toute la durée d’activité de votre compte ; supprimés avec le compte.
- Données d’abonnement/achat : conformément au droit comptable et fiscal belge (jusqu’à 7 à 10 ans).
- Journaux de connexion et de sécurité : 90 jours.
- Données de diagnostic et de plantage : sans objet — les diagnostics restent sur l’appareil.
- Données analytiques (consenties) : sans objet — pas d’analyse côté serveur.
- Correspondance de support : 24 mois après la clôture du dossier.
- Enregistrements de consentement (cookies/marketing) : jusqu’à 5 ans en tant que preuve de conformité.
Suppression
Lors de la clôture du compte ou d’une demande d’effacement valide, nous supprimons ou anonymisons les données personnelles dans les délais indiqués ci-dessus, sauf lorsque nous devons conserver certains enregistrements pour respecter une obligation légale ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice. Les sauvegardes sont écrasées selon un calendrier glissant.
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Cette traduction est fournie uniquement pour votre commodité. La version originale en anglais fait foi ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.