Accountverwijdering
Laatst bijgewerkt:
Accountverwijdering
Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026 | Versie 1.0
U kunt uw Lumetrix-account en bijbehorende persoonsgegevens op elk moment verwijderen. Deze pagina voldoet tevens aan de Google Play-vereiste om account- en gegevensverwijdering van buiten de app aan te bieden.
Hoe u uw account verwijdert
Optie 1 — In de app: open Instellingen > Account > Account verwijderen en bevestig.
Optie 2 — Via het web: dien een verzoek in op deze pagina (formulier) of stuur een e-mail naar privacy@lumetrix.tv vanaf het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld. Wij kunnen uw identiteit verifiëren alvorens te handelen.
Wat wordt verwijderd
Het verwijderen van uw account verwijdert uw profiel, geregistreerde apparaten, bibliotheekmetadata, favorieten en instellingen, binnen 90 dagen. Sommige gegevens worden alleen bewaard waar de wet dit vereist (bijvoorbeeld facturatie- en belastinggegevens) of om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; deze worden verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn.
Abonnementen
Het verwijderen van uw account annuleert niet automatisch een abonnement dat via een app store wordt gefactureerd. Annuleer actieve abonnementen in uw Google Play- of Apple-account om toekomstige kosten te voorkomen. Zie de Abonnementsvoorwaarden en het Restitutiebeleid.
Gedeeltelijke verwijdering / Export
Als u slechts bepaalde gegevens wilt verwijderen, of eerst uw gegevens wilt exporteren, gebruik dan Instellingen > Privacy in de app, of neem contact op met privacy@lumetrix.tv. Zie de AVG-verklaring voor uw volledige rechten.
Contact
Deze vertaling wordt uitsluitend voor uw gemak aangeboden. De oorspronkelijke Engelse versie is juridisch bindend; bij tegenstrijdigheid prevaleert de Engelse versie.