Eliminação de Conta

Última atualização: 1 de agosto de 2026 | Versão 1.0

Pode eliminar a sua conta Lumetrix e os dados pessoais associados em qualquer momento. Esta página satisfaz igualmente o requisito do Google Play de disponibilizar a eliminação de conta e dados fora da aplicação.

Como Eliminar a Sua Conta

Opção 1 — Na aplicação: abra Definições > Conta > Eliminar Conta e confirme.

Opção 2 — Na web: submeta um pedido nesta página (formulário) ou envie um e-mail para privacy@lumetrix.tv a partir do endereço associado à sua conta. Poderemos verificar a sua identidade antes de atuar.

O Que É Eliminado

A eliminação da sua conta remove o seu perfil, dispositivos registados, metadados da biblioteca, favoritos e definições, no prazo de 90 dias. Alguns registos são conservados apenas quando a lei o exige (por exemplo, registos de faturação e fiscais) ou para estabelecer, exercer ou defender direitos em processos judiciais; são eliminados quando deixarem de ser necessários.

Subscrições

A eliminação da sua conta não cancela automaticamente uma subscrição faturada por uma loja de aplicações. Cancele as subscrições ativas na sua conta Google Play ou Apple para evitar cobranças futuras. Consulte as Condições de Subscrição e a Política de Reembolso.

Eliminação Parcial / Exportação

Se pretender eliminar apenas determinados dados ou exportar os seus dados primeiro, utilize Definições > Privacidade na aplicação ou contacte privacy@lumetrix.tv. Consulte a Declaração RGPD para conhecer todos os seus direitos.

Contacto

privacy@lumetrix.tv

Esta tradução é fornecida apenas para sua conveniência. A versão original em inglês é vinculativa; em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.